Нельзя восстановить пароль

Купил полную версию, был долгий промежуток времени когда не пользовался программой. Забыл пароль. А восстановление этих данных никак не прописано в программе. Сайт на английском. Написал в поддержку. Ни ответа и ни привета.

Alex777F about Visual Budget - Finances, v1.39